一套完整的上门o2o系统,应该由哪几个部分组成?

标签: o2o系统,同城o2o,上门服务,上门O2O,家政,上门家政,上门预约系统 2019-10-16



O2O上门服务是一种用户通过手机、微信、网站等多渠道下单,并由商家提供上门服务的新型服务模式。成熟的上门o2o系统必定是一套完整的系统,能够兼顾到不同使用群体,光合上门预约o2o系统设有运营商后台、分站后台、商家管理端、师傅接单端、用户下单端,是一套完整的系统。



01运营商后台

集分站管理、店铺管理、财务分析等多种功能于一体,通过后台即可了解到整个平台的运营情况,实现用户、技师、商户、资金全掌控,直观、便捷。强大的后台管理系统为运营者提供丰富的系统功能和庞大的数据作为运营支持,运营者在PC端操作、管理,更加直观。



02分站后台

光合上门预约o2o系统支持多城市运营,可拥有独立分站后台,分站后台由各个代理商/加盟商直接管理,也叫代理商/加盟商后台,分站运营商对下属店铺以及师傅有直接管理权限,能够直观的看到各商家以及师傅的提现记录、服务记录,是一个具有一定独立性的系统。



03商家管理端

商家入驻平台后,拥有独立的商家后台,通过后台,商家可进行店铺形象管理、服务管理、员工管理、接单管理、资产管理等,自主性更高。

商家完成设置后,用户端会生成独立的商家店铺,商家店铺页面展示有店铺LOGO、店铺名称、联系电话、营业时间、地址、具体服务等等,便于用户快速了解店铺,有利于收藏回购,增加复购率。



04师傅接单端

接单端以客户端的形式呈现,APP直接接单,提高工作效率,更加便捷。抢单、导航、客户联系、提现、评价查看,一个APP搞定所有,手机操作,体验感更佳。

新任务、待服务、服务中,流程简单、明了,即使是文化水平不高的服务人员也能轻松使用。



05用户下单端

手机APP、微信小程序,两种下单方式,微信小程序,即用即走,无需下载APP,减少内存。APP,手机号码直接登录,不会关联微信等其他账号信息,隐私性更好。满足不同人群的使用习惯。