一、什么是O2O上门服务

O2O上门服务是一种用户通过手机、微信、网站等多渠道下单，并由商家提供上门服务的新型服务模式。光合上门预约O2O系统是一款借助LBS定位，帮助商家实现O2O上门服务的手机应用系统，集在线下单、支付、评论等功能于一体，适用于家政服务、上门维修、上门安装、家电清洗等多个细分行业。

二、光合上门预约O2O系统服务流程

三、应用场景

四、丰富多样的系统功能

光合上门服务系统，本着一切为了商家的理念，和精益求精的工匠精神，为客户打造功能强大的服务系统。

（1）智能调度+自主抢单

系统派单加师傅自助抢单 。

（2）多种规格+自定义单位

最大程度满足不同行业定价需求。

（3）商家独立店铺+员工抢单

员工自主抢单，更加便捷。

（4）多城市运营+完善财务管理

多城市运营分站，便于拓展全国业务。

五、三大商业模式，满足平台、企业、个人不同需求

光合上门预约O2O系统作为一个成熟的系统，可以帮助客户节约开发成本，缩短业务上线时间，从而快速抢占市场份额。

纯平台：无自营服务，邀请商家加盟，平台抽取佣金。

企业：有自营服务，自营、加盟相结合，营收+佣金。

个体：拥有实体店，想开展线上业务，平台独家使用，自负盈亏。

六、三种下单模式

“预约金”、“一口价”、“免费约”三种下单模式，帮助平台以及商家有效规避服务过程中可能存在的多种风险，减少损失。

预约金：多用于可能会涉及到零部件更换的维修行业，由于维修过程中所需更换零部件的不确定性，因此无法提前约定价格，为了防止维修服务人员跑空，约定一定的金额作为预约金，且规定预约金不退回，从而起到了很好的约束和保障效果。

一口价：一口价主要针对能够直接明确规定价格的服务，如家居保洁。一口价商品在下单时会有一定的空单费，其目的是为了防止服务人员跑空，而造成一定的时间成本。

免费约：免费约主要是为了降低客户的成本风险，通过价格优势，吸引客户，提高平台的下单率。

七、多种使用方式，兼顾不同使用人群

在互联网+时代，便捷性是所有产品必须具备的特点，考虑到上门服务主要是面对3类人群，光合上门预约o2o系统拥有后台管理端、用户下单端、商家管理端、师傅接单端。

1、运营商——总管理后台

集分站管理、店铺管理、财务分析等多种功能于一体，运营方通过后台即可了解到整个平台的运营情况，实现用户、技师、商户、资金全掌控，直观、便捷。

2、商家——独立后台

商家入驻平台后，拥有独立的管理后台，在后台，商家可进行店铺管理、服务管理、员工管理以及接单管理，自主性更高。

3、师傅——专用手机APP端

服务师傅可以在专属APP上接单、导航以及直接和用户进行沟通，十分方便。

4、用户——小程序快捷下单

手机APP、微信小程序均可下单，操作简单，价格透明，方便、省事。

这两年来，虽然整体经济形势呈下滑趋势，但是服务业依然保持快速发展的状态，尽管如此，在所有人都在谈“互联网+”的今天，无论是个人还是企业如果想要靠传统模式在这个行业长久的走下去已经是不太可能的了，学会利用互联网，做好线上才是当务之急~

光合科技

郑州光合科技有限公司（www.gho2o.com简称光合)，成立于2013年3月，是中国领先的互联网成品系统提供商。光合不仅具有深厚的技术沉淀，还拥有强大的技术实力，以及专业的业务能力。

公司把“持续创新产品和服务，为更多行业提供成品系统解决方案”作为企业使命，专注于互联网领域成品系统的开发，深耕细作，用心做好每一款产品，为企业和创业者提供成品系统解决方案和专业技术支持。

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