O2O 模式的核心是解决了用户的哪些需求?

标签: 2016-11-22

目前说起O2O,你会想到什么?满大街的二维码?曾经铺天盖地的团购大战?还是微信上正在火热的各种服务号和订阅号?所有人都知道O2O很有价值,所有人都知道O2O是未来趋势,但又有几个人真的通过O2O功成名就?

和消费者说起O2O,所有人都把目光投向了餐饮和商场;和投资者说起O2O,大家都同意这是一个目前看来只能烧钱无法盈利的产品;和移动互联圈的诸位说起O2O,都把眼光投向了虚无缥缈的未来,眼下么,只能呵呵了。

在这里,给微信,以及微信所代表的一大波O2O产品的开发者和使用者支一个新招:把O2O转向快速消费品。

再补充一点,我说的O2O,不是ONLINE TO OFFLINE,而是OFFLINE TO ONLINE。

每天,大大小小的商超都有天文数字的快速消费品进入消费者的手中;每个月,超市和代理商都在为终端货架铺货量的多寡,促销活动的安排而绞尽脑汁;每年,所有的快消厂家都在绞尽脑汁开发新产品以取悦消费者。有没有人想过O2O能不能为他们做些什么?

有的超市推出了会员卡,通过后台可以知道会员消费的详情。但又有多少消费者会在指定的商超凭卡消费?又有多少消费属于随机迸发的需求?

举个栗子:

在洗发水市场中,推出什么味道的产品能够让消费者产生购买欲?

新味道和品牌形象的契合度有多少?

你可以接受飘柔生产“大大泡泡糖味”的洗发水,你能接受沙宣出这个味道的么?面对这个问题,我们一般的做法是发问卷?试产小包装赠品?如果我能够给宝洁提供年购买海飞丝产品超过6次的消费者群,针对这个群进行问卷调查或赠品试用,会不会更有价值?

康师傅绿茶的包装瓶,形状一直在调整。他们如何确定新的形状更符合消费者的使用习惯?如果你能够提供康师傅绿茶每周消费3次以上的消费者群,通过赠饮的形式进行新包装的调研,会不会更有价值?那些每天都喝绿茶的人对手感更有发言权对吧?

你的产品有多少消费者是大学生?寒暑假对销量有什么样的影响?春运大军是快消品消费大户,他们有什么需求?推出春运装是否有助于拓展市场?厂家需要知道茫茫人海中谁才是他们的消费者,这个消费者的消费节奏如何,消费者大致的活动范围,消费者的消费目的。只有知道这一切,才能开始所谓的“精准营销”,否则就会一直过着“盲人摸象”的日子。对于厂家和代理渠道商而言,他们只能掌握销量的数据。一款新产品,第一周卖出1000瓶。如果是1000人购买1000瓶,那就意味着重复购买率为0,说明新产品不被市场接受;如果100个人购买了1000瓶,意味着重复购买率高达10,再弄清楚这100人大致什么“形象”,就可以为新产品下一步开发奠定坚实的基础。这一切都是需求啊同志们,你们做O2O的想到过吗?

这是一个全新的方向,这也是微信等产品迟早会投入的方向,这更是做O2O行业必然会面对的方向。

很幸运,我们走在了前面。很高兴,能够进入一个至少在我们看来是蓝海的市场。希望在这个充满聪明人和高手的行业中,与诸位共同发展。