消费者可能会喜欢亚马逊和淘宝，但从根本上，消费者将其视为电商工具，而非社交软件。

跨境进口电商历经多年发展，从个人代购到海淘再到规范化的跨境网购，是消费者消费习惯的转变，也是对商品品质、品类追求的提升。

未来的电商不仅仅是基于人工智能的机器人导购，未来的电商一定是机器人体系，洞悉人的语言，了解人的购物需求，通过智慧化的人脑体系实现用户与机器人线上导购或线下商场体系的交流沟通。

当网民红利消失殆尽时，仍然幻想零售电商像以前那样，凭借互联网便可坐享用户流量，是不太现实的。

2012年是O2O元年，无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业，还是以电信、银行、娱乐等为代表的与民生相关的企业，都在探索和践行O2O模式，因为O2O中孕育着极富创新性的商业模式。

直到今年7月份，MUJI在看到中国盒马“一飞冲天”之后，大彻大悟，“钻研”马云的新零售，在最短的时间内做出反应，在日本当地翻版盒马，毫无疑问，成功吸引了全球消费者的目光。

前有菜鸟物流怒怼顺丰，今有京东手撕苏宁天天，眼看是一场电商行业的针锋相对，实则是背后爸爸们在物流行业的实力较量。

快递服务，现在来看，是一场事关个人体验、逆向电商，维系了用户智能、核心数据的事儿。

香港有创业意愿的人本来就少，更别提在被边缘化的互联网行业创业，亚洲首富李嘉诚正是“罪魁祸首”。

餐饮店要在大浪淘沙的环境中存活下来或者想要蓬勃发展，就要看驾驭O2O浪潮的功力。今天来谈谈目前餐饮店O2O发展的基本趋势。